Meskipun setiap situasi TURNAROUND memiliki masalah jelek, rumit, dan sulit, namun selalu ada alternatif yang baik untuk mengatasi masalahnya tersebut.
Berikut adalah 10 Langkah Inti dalam membalikkan usaha kecil, ke arah yang tepat dan hebat, untuk meraih kesuksesan; berdasarkan buku Small Business Turnaround, karya Marc Kramer:
1. Tulis Rencana Bisnis, Penjualan / Pemasaran, dan Operasi
Investor, manajemen, bank, dan karyawan semua perlu tahu apa rencana masa depan perusahaan. Mereka perlu melihat di mana mereka cocok, bagaimana mereka dapat membantu, dan bagaimana mereka dapat berbagi saran berdasarkan keahlian mereka yang akan membantu perusahaan untuk berhasil.
Ikuti rencana darurat Anda atau temukan waktu untuk membuat satu.
Menuliskan yang baik dan buruk di masa lalu, dan menetapkan visi masa depan. Perusahaan yang menulis dan mengikuti rencana yang dipikirkan dengan matang, jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mendapat masalah, tetapi ketika Anda sudah dalam kesulitan adalah saat penting bagi Anda membutuhkan rencana barubdan bagus!
Tidakkah Anda punya waktu untuk menulis rencana yang bagus? Sulit untuk menemukan waktu! Turnaround bisnis membutuhkan banyak waktu dan tenaga, juga butuh rencana bagus! Saya belum pernah mendengar tentang bisnis yang berhasil tanpa rencana bisnis yang solid.
2. Bertemu dengan Personel Utama dan Dewan Direksi
Anda harus menyatukan orang-orang kunci dalam bisnis untuk berdiskusi tentang bagaimana cara memperbaiki perusahaan. Jangan pergi ke pertemuan tanpa rencana Anda sendiri. Orang kehilangan kepercayaan pada pemimpin yang tidak memiliki rencana dan visi untuk bisnis mereka. Kunci dari jenis pertemuan ini adalah menjadi percaya diri, berpikiran terbuka, dan fleksibel.
3. Merevisi Rencana
Sekali lagi, perencanaan sangat penting! Temui karyawan utama Anda dan optimalkan rencana Anda.
Setelah mendengarkan eksekutif kunci dalam bisnis dan membahas aspek-aspek penting dari rencana Anda, revisi kembali rencana tersebut, sebelum mempresentasikannya kepada dewan direksi dan karyawan.
4. Bertemu dengan Karyawan
Adakan pertemuan perusahaan, akui bahwa ada yang salah dengan bisnis ini, dan diskusikan bagaimana rencana manajemen untuk memperbaikinya. Memberi karyawan bagian yang relevan dari rencana bisnis dan meminta masukan mereka. Untuk perusahaan yang sudah mapan, langkah ini menunjukkan bahwa pertimbangan yang cermat telah diberikan pada pengembangan bisnis. Anda perlu melakukan ini untuk membangun tim bisnis solid yang nyata.
5. Bertemu dengan Pelanggan
Desas-desus tentang kematian perusahaan Anda akan segera terjadi di sekitar komunitas bisnis. Pelanggan utama menjadi gugup dan beberapa bahkan mencari vendor baru. Beri tahu pelanggan Anda tentang situasi Anda, dan beri tahu mereka bagaimana Anda berencana untuk memperbaikinya. Meyakinkan, tapi tidak menipu.
Jika Anda dalam masalah, pelanggan Anda mungkin menjadi gugup. Pastikan untuk meyakinkan mereka. Tapi ingat, jangan menipu!
6. Bertemu dengan Vendor
Vendor perusahaan menjadi sangat gugup ketika mendengar bahwa salah satu pelanggan mereka mengalami masalah. Terkadang kata berjalan lebih cepat dari kemampuan Anda untuk secara serius mengingatkan orang yang tepat. Anda perlu mengembangkan pernyataan yang sudah disiapkan, yang menguraikan masalah dan bagaimana Anda berencana untuk mengatasinya. Anda akan menerima banyak panggilan telepon yang bersangkutan. Tanggapi semuanya dengan cepat dan penuh perhatian.
7. Hubungi Otoritas Pajak
Jika Anda tidak dapat membayar pajak, beri tahu pihak berwenang. Otoritas pajak biasanya akan bekerja sama dengan Anda. Anda akan berada dalam kondisi yang lebih baik dengan mereka, daripada jika Anda gagal membayar dan membuatnya tampak seolah-olah Anda berusaha menghindari kewajiban pajak Anda. Apa pun itu, ketahuilah hak-hak Anda tentang status dan pajak bisnis Anda.
8. Hubungi Bank Anda
Jika Anda memiliki pinjaman atau jalur kredit, hubungi langusng, jangan hanya email, dan beri tahu mereka bahwa Anda perlu bertemu langsung. Beri mereka berita buruk diikuti dengan rencana tindakan Anda. Tampil percaya diri dan meyakinkan. Sangat penting bagi Anda untuk bekerja sama dengan bank Anda, ketika masa sulit.
9. Tetap Pertahankan Hanya Karyawan yang Penting untuk Bisnis
Cari tahu karyawan mana yang dapat Anda lepaskan tanpa merusak bisnis Anda, dan Anda lebih baik menyimpan uang untuk saat ini.
Tidak ada yang suka membiarkan orang pergi, tetapi agar bisnis tetap hidup, Anda hanya ingin orang yang membawa, membuat, atau melayani penjualan. Mungkin Anda bisa merekrut kembali nanti, ketika waktunya lebih baik. Atau mungkin untuk beberapa orang, terkait dengan gajinya, Anda hanya memotong jam kerja mereka saat ini, dan berharap akan meningkatkannya nanti.
Jika Anda ingin bisnis Anda bertahan, Anda harus siap untuk melepaskan karyawan yang tidak penting bagi bisnis Anda.
Tetapi terutama dengan karyawan, buatlah pertama kali dalam pemotongan, pelepasan atau merumahkan karyawan Anda itu secara mendalam! Anda tentu ingin menghindari pemotongan karyawan secara berkali-kali, karena itu menjadi siksaan psikologis, yang membuat semua karyawan takut akan kehilangan pekerjaan, cepat atau lambat.
10. Potong Biaya yang Tidak Perlu
Buat daftar semua pengeluaran Anda dan hilangkan apa yang tidak Anda butuhkan. Anda perlu menyiapkan waktu untuk memperbaiki masalah Anda, dan memangkas biaya adalah cara yang baik untuk membeli waktu “finansial”. Anda mungkin ingin membuat analisis titik impas (break even analysis) atau bahkan laporan laba rugi untuk membantu Anda menentukan kelayakan bisnis Anda.
Nah Sahabat. Bagaimana Anda melakukan TURNAROUND bisnis, yang mampu membuat bisnis Anda melesat maju meraih sukses?
Salam Luar Biasa Prima!
Having read this I thought it was rather enlightening.
I appreciate you taking the time and energy to
put this informative article together. I once again find myself personally spending way too much time both reading and commenting.
But so what, it was still worthwhile!