Loading...
Ini tidak semudah mengirim produk ke pelanggan Anda dan berinteraksi minimal dengan mereka. Saat Anda berkonsultasi – terutama jika Anda bekerja dengan orang secara berkelanjutan – Anda juga mengarahkan pola pikir, sistem kepercayaan, dan visi mereka.
Itulah mengapa menerapkan filter untuk menemukan jenis dan kepribadian klien yang paling cocok dengan Anda merupakan upaya yang bermanfaat. Filter menangkap semua pemecah kesepakatan Anda dan memberi Anda gambaran tentang seperti apa bekerja dengan seseorang, sebelum Anda berkomitmen untuk menghabiskan banyak waktu bersama.
Berikut ini 4 FILTER yang saya gunakan, dan mengapa saya menggunakannya.
1. Apakah saya percaya pada pekerjaan yang mereka lakukan?
Saat Anda mengerjakan bisnis atau pun pendampingan kehidupan seseorang, Anda harus dapat berdiri di belakang misi dan bisnis yang Anda kerjakan. Terkadang orang ingin bekerja dengan Anda, tetapi mungkin Anda tidak selaras dengan visi atau nilai perusahaan mereka. Mungkin Anda tidak percaya bahwa apa yang mereka lakukan benar-benar membantu orang lain atau menyelesaikan masalah yang sebenarnya.
Jika Anda tidak dapat berdiri di belakang pekerjaan yang mereka lakukan, maka Anda tidak dapat mendukung pekerjaan itu dan menjaga integritas Anda. Secara etis salah mengambil uang dari klien yang tidak Anda percayai.
Inilah pertanyaan yang saya tanyakan pada diri sendiri untuk memastikan saya benar-benar percaya pada pekerjaan yang dilakukan klien potensial saya.
- Bisakah saya mendukung pekerjaan? (apakah saya mampu dan apakah saya mau?)
- Dapatkah saya memahami layanan mereka?
- Apakah saya benar-benar berpikir saya dapat membantu mereka dan membuat perbedaan?
- Apakah saya percaya pada pekerjaan yang mereka lakukan?
- Apakah pekerjaan, misi, atau visi mereka sejalan dengan pekerjaan saya?
2. Apakah saya menyukai pribadi mereka?
Setelah Anda tahu bahwa Anda dapat mendukung bisnis, inilah waktunya untuk mengevaluasi apakah Anda menyukai calon klien sebagai pribadi. Dalam wadah konsultasi jangka panjang – saat Anda bekerja bersama selama enam bulan atau lebih – Anda perlu menyukai orang lain. Sangat penting untuk ingin menghabiskan waktu bersama mereka.
Jika Anda takut menerima panggilan telepon mereka sekarang, itu tidak akan menjadi lebih baik atau lebih mudah hanya karena mereka membayar Anda. Jika ini tidak dicentang dan Anda menandatangani klien yang tidak Anda sukai sebagai pribadi, itu mengarah pada kebencian dan masalah besar dengan klien.
Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini untuk mengetahui apakah Anda benar-benar menyukai calon klien sebagai pribadi:
- Siapa mereka?
- Apa yang kita miliki sejalan satu sama lain?
- Bisakah saya peduli tentang siapa mereka dan apa yang mereka lakukan?
- Apakah mereka berasal dari mitra rujukan tepercaya?
- Bagaimana mereka muncul di dunia?
- Apa yang dikatakan klien mereka tentang mereka, seperti testimonial dan ulasan?
- Bagaimana mereka memperlakukan orang secara offline dan online?
3. Apakah mereka ingin mengubah gaya hidup mereka atau masalah mendasar yang Anda bantu?
Motivasi klien potensial membuat semua perbedaan untuk hasil yang mereka dapatkan. Klien yang sangat termotivasi mendapatkan hasil yang jauh lebih baik daripada klien yang harus Anda seret melalui proses.
Tentunya, tidak menyenangkan bekerja dengan seseorang yang tidak antusias untuk mendapatkan hasil. Jika mereka tidak termotivasi untuk mendapatkan hasil yang mereka inginkan, mereka tidak cocok.
Jika pekerjaan yang Anda lakukan disengaja dan bergantung pada kemauan klien untuk berpartisipasi aktif dalam mengubah arah bisnis dan kehidupan mereka, maka inilah pertanyaan yang dapat Anda gunakan sebagai filter untuk memastikan Anda bekerja dengan klien yang termotivasi.
- Apakah mereka bersedia melakukan pekerjaan untuk mengubah gaya hidup mereka/mendapatkan hasil?
- Apakah mereka mengerti bahwa mereka tidak akan selalu merasa terinspirasi, tetapi tetap bersedia untuk muncul?
- Apakah mereka setia pada komitmen jangka panjang dari apa yang mereka inginkan?
4. Bisakah mereka membayar seorang ahli?
Ini penting. Banyak pemilik bisnis baru akan menghabiskan banyak waktu untuk terlibat dengan klien potensial yang tidak memiliki niat untuk bekerja sama, atau mereka tidak memiliki kemampuan untuk menindaklanjuti dan mempekerjakan seorang ahli.
Ini berbahaya karena saat-saat yang dihabiskan dengan calon klien yang tidak mampu mempekerjakan Anda, mencuri waktu Anda dari orang-orang yang memang membutuhkan Anda dan dapat mempekerjakan Anda. Ini menghabiskan waktu dan uang Anda.
Jadi, inilah beberapa pertanyaan yang akan membantu Anda memahami apakah calon klien siap, bersedia, dan mampu membayar layanan Anda.
- Apakah mereka bersedia berinvestasi dalam bisnis mereka dan diri mereka sendiri? Atau apakah mereka hanya memeriksa Anda untuk mengetahui tentang Anda.
- Apa tabel waktu mereka untuk memulai?
- Seberapa signifikan kebutuhan/masalah ini bagi mereka?
- Sudahkah mereka menyisihkan anggaran khusus untuk ini?
Memiliki filter untuk memastikan Anda hanya bekerja dengan klien yang paling memenuhi syarat, yang membuat Anda bersemangat. Ini membuat perbedaan antara mencintai bisnis Anda dan muncul dengan semangat. Atau tumbuh untuk membenci bisnis Anda di mana Anda merasakan keinginan untuk membakar semuanya secara teratur.
Filter adalah garis pertahanan pertama Anda dalam melindungi standar dan menjaga integritas bisnis Anda.
Nah Sahabat. Gunakan filter dengan bijak, dan jangan ragu untuk menambahkannya sesuai kebutuhan.
Salam Luar Biasa Prima!
Wuryanano