Baru-baru ini, saya melatih seorang manajer dari sebuah perusahaan asuransi, untuk meningkatkan keahlian presentasinya. Penampilannya terlihat seperti wanita pebisnis yang andal, namun terkesan kaku dan formal. Ketika kami mengamati rekaman presentasinya, ia mengaku telah mengembangkan citra ini untuk memperoleh respek orang lain, meskipun sebenarnya ia adalah orang yang penuh energi, ceria dan suka bicara hal-hal …
Kita mengalami banyak hal setiap hari, yang tidak selalu sejalan dengan keinginan kita. Bagaimana kita mempersepsikan hasilnya, merupakan sesuatu yang sangat pribadi dan tergantung pada “realitas” kita sendiri. Jadi, bagaimana seharusnya kita memandang sebuah kegagalan? Ini adalah PERSEPSI dan sebuah KEYAKINAN, bukan HASIL maupun FAKTA. Anda perlu ingat, bahwa ada dua cara untuuk melihat kesalahan, …
Menurut saya, ada dua jalan utama untuk menuju kebahagiaan hidup. Yang satu adalah cinta, dan lainnya adalah bekerja. Nah, untuk meraih kepuasan yang sesungguhnya dalam kehidupan, lakukanlah dua hal: Pertama, terapkanlah rasa cinta dalam setiap hubungan antar manusia. Kedua, temukanlah pekerjaan yang Anda nikmati, dan kerahkanlah 100% energi Anda untuk melakukannya dengan baik. Dua jalan …
Sebagai seorang Business Coach, saya selalu mengajarkan kepada murid-murid saya, agar mereka sudah memastikan, apa dan bagaimana bisnis mereka nanti; mereka harus memulai dengan definisi yang jelas tentang apa yang ingin dicapainya. Sejauh mana mereka dapat membayangkan tujuan akhir dalam benaknya, akan menentukan apakah bisnisnya berhasil dibangun dengan sukses ataukah tidak. Mendefinisikan tujuan akhir bisnis …
Produk dan layanan/jasa bisnis yang laris, bukan berarti harus luar biasa prima! Tetapi, produk dan layanan bisnis HARUS memenuhi apa yang dijanjikannya kepada pelanggan. Tidak ada pelanggan yang membeli suatu produk atau layanan/jasa, karena produk atau layanan/jasa itu sendiri. Pelanggan membeli sesuatu karena mereka mendapatkan manfaat yang berharga bagi dirinya, yaitu sesuatu yang ber-nilai, yang …
Satu hal penting, yang merupakan dambaan setiap orang adalah PUJIAN. Yaah, pujian dari orang lain. Semua orang mendambakan pujian, sebuah makanan bergizi untuk ego dirinya. Memberi pujian secara tulus kepada orang lain, merupakan sebuah penghargaan… memperlihatkan bahwa mereka penting, dan bahwa Anda mengakui mereka sebagai individu. Pujian tulus adalah alat motivasi yang kuat, dan dapat …
PUJIAN Tulus Akan Meluaskan dan Menguatkan Pengaruh Read More »
Kalimat inspiratif ini selalu saya ingat, semata-mata untuk menjaga mental saya, agar selalu berorientasi pada kesuksesan. Anda pun boleh mengingatnya. “Orang yang berorientasi sukses mendahulukan kualitas atas segala hal apa pun yang mereka lakukan, dari melakukan pembelian sampai mengembangkan persahabatan. Sementara itu, orang tingkat rata-rata memusatkan perhatian mereka pada kuantitas.” Itulah perbedaan penting antara orang …
Pilih mana, Kuantitas ataukah Kualias? Ini benar-benar tergantung pada apa yang Anda bicarakan. Dalam beberapa kasus, kualitas adalah yang terpenting. Jika saya membuat kue, saya lebih suka memiliki satu cupcake bagus daripada dua belas cupcake biasa-biasa saja. Namun, jika saya mengadakan penggalangan dana, dan setiap orang membayar harga yang sama untuk tiket, saya ingin jumlah …
Kata PENGORBANAN sering disalahtafsirkan. Bahkan, saya sering mendengar dari sebagian motivator negeri ini, yang dalam memberikan motivasi kepada peserta seminarnya sering mengatakan, “Jangan melihat hidup sebagai pengorbanan, nanti Anda berkorban terus tanpa henti!” Sebuah kata motivasi yang saya pribadi tidak setuju! Kebanyakan orang memaknai pengorbanan sebagai melepaskan waktu, tenaga atau uang, atau melakukan sesuatu yang …
Menurut saya, memang penting sebuah struktur organisasi yang jelas di dalam perusahaan, namun lebih penting lagi adalah SEMANGAT yang menghidupkan orang-orang dalam struktur tersebut. Apakah dibutuhkan sikap keras pada orang-orang dengan memerintah secara keras, agar perusahaan dapat sukses? Saya pikir tidak, malah sebenarnya perusahaan akan kurang sukses. Secara kejiwaan, orang lebih senang dipimpin, BUKAN diperintah! …